Майор Елизавета Кивер, харизматичная и волевая, но с ранимой душой, прибывает в захолустный город Краснов. Её задача — навести порядок в местном отделе, где царит полная расслабленность: оперативники ленивы и циничны, дежурный спит на посту, а статистика раскрываемости стремительно ухудшается. С первых же дней Елизавета понимает, что её новые подчинённые — это особая каста, которая сама по себе является источником постоянных проблем.
Однако главная интрига разворачивается не только в борьбе с их непрофессионализмом. Вскоре Кивер сталкивается с серией странных происшествий, которые выглядят как нелепые случайности, но, возможно, являются чьей-то тонкой игрой. Ей предстоит выяснить, где кончается обычная халатность и начинается настоящий саботаж, рискуя не только карьерой, но и доверием к собственному чутью в этом городе, где каждый может оказаться не тем, кем кажется.